Ứng dụng Đào tạo, thúc đẩy và phát triển bán hàng ("SEED") của Apple được thiết kế để giúp các cá nhân phụ trách việc bán, hỗ trợ và đề xuất sản phẩm cũng như dịch vụ của Apple tìm hiểu về các sản phẩm/dịch vụ này.
Để cho phép tạo tài khoản SEED, chủ lao động có thể cung cấp địa chỉ email doanh nghiệp của bạn cho Apple theo chính sách của họ. Apple sẽ dùng địa chỉ email này để gửi cho bạn lời mời tải về SEED và kích hoạt tài khoản, cũng như có thể dùng địa chỉ email này để trao đổi với bạn về SEED và nội dung đào tạo có liên quan trong SEED hoặc các sự kiện tương tự. Bạn có thể xem địa chỉ email liên kết với SEED vào bất kỳ lúc nào bằng cách vào phần Quản lý > Hồ sơ và xem lại địa chỉ email đã đăng ký ở phần văn bản màu xám nằm ở cuối màn hình.
Bạn có thể bắt đầu học với SEED bằng cách chạm vào Khám phá, rồi tương tác với nội dung mới nhất hoặc xem lại nội dung trong Bộ sưu tập. Bạn cũng có thể tìm kiếm nội dung cụ thể bằng cách chạm vào Tìm kiếm. Apple thu thập dữ liệu về các lượt tìm kiếm trên SEED, chẳng hạn như nội dung được tìm kiếm, và lưu giữ dữ liệu đó theo cách không liên kết với bạn để giúp cải thiện SEED. Bạn cũng có thể xem nội dung được đề xuất bằng cách chạm vào phần Cho bạn. Khi bạn học với SEED bằng cách đọc nội dung hoặc tương tác với nền tảng và các tài nguyên khác của ứng dụng này, SEED sẽ ghi lại nội dung đã tương tác được liên kết với tài khoản của bạn và sử dụng thông tin đó để giúp đề xuất các tài nguyên mà bạn có thể quan tâm. Ví dụ: nếu bạn mới sử dụng SEED thì bạn có thể thấy các đề xuất về một bộ tài liệu giới thiệu để bắt đầu.
Để giúp củng cố quá trình học, bạn cần hoàn thành một số nội dung yêu cầu hoàn thành thành công bài kiểm tra. Câu trả lời và điểm số của bài kiểm tra, cũng như ngày hoàn thành bất kỳ nội dung nào, đều được lưu trữ trong SEED và liên kết với tài khoản SEED của bạn. Kết quả bạn có hoàn thành nội dung thành công hay không và ngày hoàn thành nội dung (chứ không phải câu trả lời và điểm số của bài kiểm tra) có thể được chia sẻ với chủ lao động của bạn theo chính sách của họ.
Bạn có thể chọn tham gia các chương trình bán hàng của Apple, chẳng hạn như Apple Excellence Program để được cung cấp tài nguyên bổ sung liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Apple. Khi bạn hoàn thành các tài nguyên trong Chương trình, tiến trình của bạn sẽ được liên kết với tài khoản SEED, đồng thời được sử dụng để xác định khả năng đủ điều kiện nhận phần thưởng và để chỉ định cấp độ trong Chương trình. Bạn có thể xem cấp độ Chương trình của mình bất kỳ lúc nào bằng cách chạm vào phần Cho bạn hoặc xem hồ sơ SEED. Bạn cũng có thể đăng ký các sự kiện hoặc khóa đào tạo được liệt kê trong phần Cho bạn. Apple sẽ thu thập địa chỉ email SEED của bạn để đăng ký hoặc làm thủ tục tiếp nhận các sự kiện nhằm liên kết quá trình tham gia và tham dự của bạn với hồ sơ SEED và cung cấp cho bạn chứng nhận tham dự. SEED lưu giữ lịch sử các sự kiện bạn đã tham dự và các khóa đào tạo bạn đã hoàn thành trong phần Cho bạn > Sự kiện. Quá trình tham gia Chương trình của bạn (bao gồm cả các sự kiện trực tiếp), tiến trình và trạng thái (ví dụ: thành viên, Apple Champion) sẽ được chia sẻ với chủ lao động theo chính sách của họ.
Bạn có thể có cơ hội nhận Thành tích SEED, là những huy hiệu nhận được sau khi hoàn thành một số nội dung SEED nhất định. Ví dụ: bạn có thể nhận được Thành tích Kiến thức cơ bản về iPad sau khi hoàn thành bộ nội dung kiến thức cơ bản về iPad và phụ kiện iPad. SEED sẽ theo dõi tiến trình đạt được Thành tích và tự động trao Thành thích khi bạn hoàn thành tất cả nội dung SEED được yêu cầu. Bạn có thể xem Thành tích đã nhận được và Thành tích hiện có bất kỳ lúc nào bằng cách chạm vào Thành tích. Để xem tiến trình, hãy chạm vào một Thành tích cụ thể để xem thông tin chi tiết. Bạn cũng có thể xem Thành tích và Huy hiệu gần đây bằng cách chạm vào phần Cho bạn.
Bạn sẽ nhận được Điểm kinh nghiệm SEED khi hoàn thành nội dung trong SEED. Điểm kinh nghiệm sẽ tích lũy theo thời gian và bạn có thể xem điểm bất cứ lúc nào bằng cách chạm vào Quản lý > Hồ sơ. Điểm kinh nghiệm được dùng để tính Cấp độ SEED. SEED sẽ dùng điểm này để giúp đề xuất nội dung phù hợp và các tài nguyên khác cho quá trình học của bạn.
Apple có thể sử dụng "cookie" và các công nghệ tương tự khác trong SEED. Những công nghệ này giúp hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng, bao gồm những phần mà mọi người đã truy cập trên trang web, nhằm mục đích bảo mật và ngăn chặn gian lận, và có thể có vai trò rất quan trọng về mặt kỹ thuật để SEED có thể hoạt động được.
Bạn có thể tắt cookie nếu không muốn Apple sử dụng cookie. Để tắt cookie trong Safari, hãy vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư và chọn "Chặn tất cả cookie". Nếu bạn đang sử dụng một trình duyệt khác, hãy kiểm tra với nhà cung cấp để biết hướng dẫn tắt cookie. Một số tính năng của SEED có thể không dùng được nếu tất cả cookie đều bị vô hiệu hóa.
Apple thường coi dữ liệu thu thập được bằng cookie và các công nghệ tương tự là dữ liệu phi cá nhân. Tuy nhiên, trong phạm vi luật pháp địa phương coi địa chỉ Giao thức internet (IP) hoặc các mã định danh tương tự là dữ liệu cá nhân thì Apple sẽ xử lý các mã định danh này dưới dạng dữ liệu cá nhân ở những khu vực đó. Ngoài ra, Apple đôi khi sẽ kết hợp dữ liệu phi cá nhân thu thập được từ các công nghệ này với dữ liệu cá nhân khác mà Apple nắm giữ. Khi Apple kết hợp dữ liệu theo cách này, dữ liệu kết hợp sẽ được coi là dữ liệu cá nhân cho các mục đích trong Chính sách quyền riêng tư của Apple.
Đôi khi, bạn có thể được yêu cầu hoàn thành bài khảo sát để chia sẻ trải nghiệm với các nội dung khác nhau trong SEED. Câu trả lời khảo sát sẽ được liên kết với tài khoản SEED của bạn và có thể được sử dụng để cung cấp cho bạn Điểm kinh nghiệm trong SEED. Câu trả lời cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp cho bạn Điểm kinh nghiệm, chứ không dùng cho các mục đích khác. Câu trả lời tổng hợp sẽ được sử dụng để cải thiện SEED cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác của Apple.
Dữ liệu SEED không còn liên kết với bạn có thể được lưu giữ để cải thiện SEED nói chung, cũng như cải thiện các sản phẩm và dịch vụ khác của Apple.
Thông tin Apple thu thập luôn được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của Apple. Vui lòng tham khảo chính sách này tại địa chỉ http://www.apple.com/vn/privacy.
Ngày 17 tháng 5 năm 2023